Regolamento Spa:

• Raccomandiamo agli ospiti di presentarsi almeno cinque minuti prima dell’inizio del trattamento, per beneficiare dell’esperienza completa del trattamento. 
• Tutti i trattamenti iniziano e terminano in orario per evitare qualsiasi inconveniente per gli ospiti successivi
• Si invitano gli ospiti ad astenersi dal consumo di alcol prima del trattamento.
• Si raccomanda agli uomini che intendano sottoporsi ad un trattamento viso, di radersi il giorno precedente, al fine di ottenere risultati migliori. Si consiglia alle donne di non depilare le gambe immediatamente prima di un trattamento o scrub corpo, per evitare possibili irritazioni o rossori.
• Si raccomanda l’uso di un abbigliamento appropriato all’interno della spa; è necessario indossare le scarpe da ginnastica in palestra e il costume da bagno in tutti gli spazi comuni. I terapisti forniranno slip monouso prima di ogni trattamento.
• La spa è un luogo di relax e benessere; si invitano gli ospiti ad astenersi dall’uso dei cellulari e a mantenere un tono di voce moderato.
• Gli spogliatoi sono provvisti di shampoo, balsamo, detergente e crema per il corpo. L’area è altresì provvista di armadietti con accappatoi, ciabatte e asciugamani. Consigliamo agli ospiti che soggiornano all’interno dell’hotel di raggiungere la spa con l’accappatoio e le ciabatte disponibili nelle proprie camere.
• La spa declina ogni responsabilità relativa allo smarrimento di oggetti personali da parte dell’ospite. Raccomandiamo che tutti i gioielli e gli oggetti di valore siano riposti in sicurezza nella vostra camera. Gli ospiti esterni possono riporre i propri oggetti personali all’interno della cassaforte della Reception principale.
• L’accesso alla spa non è consentito agli ospiti al di sotto dei 16 anni, che potranno, però, usufruire di una serie di trattamenti a loro dedicati nelle nostre sale trattamenti o nel comfort delle loro camere.

Prenotazioni:

• Raccomandiamo di prenotare il proprio trattamento prima dell’arrivo, al fine di poter accogliere tutte le richieste.
• Per gli ospiti che non soggiornano all’hotel è richiesta una carta di credito per garantire la prenotazione. Gli ospiti dell’hotel possono prenotare i trattamenti contattando la Spa Reception.
• Gli ospiti esterni potranno prenotare chiamando il numero +39 091 6312111 o scrivendo all’indirizzo email irenefortespa.palermo@roccofortehotels.com
• Per le cancellazioni effettuate con meno di 12 ore di preavviso rispetto all’orario della prenotazione, verrà addebitata una penale pari al 50% dell’importo del trattamento; la cancellazione è gratuita se effettuata con almeno 12 ore di anticipo.
• In caso di ritardo all’appuntamento superiore a 15 minuti, la durata del trattamento sarà ridotta ma verrà applicata la tariffa intera.